小伙拆三只松鼠快递箱发现一只仓鼠（三只松鼠客服最新回应）
就“快递箱内发现仓鼠”一事，12月15日下午，@三只松鼠官方回应表示，三只松鼠已向消费者提供整单退款或重新补发的解决方案，并展开内部溯源排查工作。
视频截图
据@福建台直播福建15日下午报道称，12月14日，福建小伙吴先生拆三只松鼠快递发现仓鼠。在双十二期间，他购买了三只松鼠的零食礼包，没想到收到快递时发现快递箱内竟有一只仓鼠，还有排泄物 。吴先生介绍，开始以为是送的挂件玩偶，没想到是活的，同事还调侃称，买三只松鼠还送仓鼠。随后商家客服工作人员表示：可能是在运输途中有仓鼠钻进 ，会给吴先生进行退款 。吴先生称，自己并不接受这样的处理方案，希望商家可以调查清楚仓鼠的来源。
关于部分媒体报道三只松鼠快递箱中出现“可爱仓鼠”事件，@三只松鼠回应表示：
12月14日，当事主人联系三只松鼠客服反馈称快递箱内有仓鼠并发来相关图片（产品外包装无破损），三只松鼠本着信任当事消费者的原则，第一时间向当事消费者提供整单退款或重新补发的解决方案。
随即，三只松鼠展开内部溯源排查，物流仓库有严格的管理制度，工作人员禁止携带任何无关物品进入（包括宠物）。
另，经与快递公司确认签收图片，该包裹送达时外包装完好。
针对网友提到的“买三送一”“买零食送宠物”等促销玩法，三只松鼠暂无此机制，后续会认真考虑哦。当下三只松鼠也会积极动员社会力量帮助可爱的仓鼠找到它的主人，让小宝贝早日回家。
相关推荐
-
三只松鼠回应开口松子过氧化值超标（已经第一时间召回）
5月9日，市场监管总局发布关于20批次食品抽检不合格情况的通告显示，三只松鼠1批次开口松子产品过氧化值（以脂肪计）超标。此前市场监管部门排查其抽检不合格原因是上级经销实际履行人运输过程中未按产品包装标…
-
当当客服回应定价3.6元的书卖210元（当当网最新回应）
210元网购一本《香菇栽培技术》，收到后发现定价仅3.6元。近日，西安一位女士就遇到了“奇葩”一幕。据媒体报道，西安市民谢女士最近有投资香菇栽培的计划，11月26日，她在当当App上找到了这本书并下单…
-
持绿码无法买返京高铁票官方回应（12306客服人员最新回应）
极目新闻首席记者曾凌轲近日，多人在社交平台反映出北京后购买高铁票返京出现购票失败的情况。11月1日，北京市市民服务热线12345回应极目新闻记者称，如是因为健康宝显示无法确认健康状态导致无法购票，建议…
-
关于鸟的故事有哪些（三只小鸟故事及道理）
很久以前，曾经有三只小鸟，它们一起出生，一起长大，等到羽翼丰满的时候，一起寻找成家立业的地方。它们飞过了很多高山、河流和丛林，飞到一座小山上。一只小鸟落到一棵树上说：“这里真好，真高。你们看，那成群的…
-
三年级童话故事编写（小孩子喜欢读的小故事）
河边有一棵大树，树上有一个树洞，树洞里住着一只小松鼠，一个阳光明媚的早晨，小松鼠刚推开门，这时有一只小青蛙，跳过来。小松鼠问：“你找谁呀？”小青蛙笑着说：“你好，我是你的新邻居，我叫小青蛙，以后请多关…
-
三只恐龙的童话故事（恐龙故事免费听）
兔子罗拉去市场，看见一家卖小恐龙的摊位。她觉得三只小恐龙都非常可爱，就把它们带回了家。可是回家后，兔子罗拉才发现，这三只小恐龙其实都不完美。小甲龙弱不禁风，一喝水就拉肚子。小三角龙看起来最健壮可是走起…
