1、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——（英）霍布斯 ”
2、英国著名评论家赫兹里特说：“谈话的艺术，就是听和被听的艺术。” 这句话告诉我们，良好的沟通一定是建立在双方的理解与恰当的语言上。
3、沟通漏斗理论：你心里想的是100%，你嘴里讲的是80%，别人听到的是60%，别人听懂的是40%，别人执行的是20%。这个理论告诉我们，在沟通中我们经常会遇到说不清楚和听不明白的问题，我们经常做的都是无效或者低效的沟通。
4、海明威说：每一个人都需要有人和他开诚布公的谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他可能十分孤独。
5、石油大王洛克菲勒说：假如沟通是一样商品，我愿意付出比任何事物都高昂的价格来购买这种能力。的确，良好的沟通，是重要的能力。再亲密的关系，一旦缺乏了沟通，都是一个人的独角戏。
6、《非暴力沟通》中有句话：真正的倾听，是放下自己心中已有的想法和判断，一心一意地去体会他人。
7、作者佐藤达郎在《发言：从零开始高效沟通》中写到：越是不善言辞的人，越不必追求面面俱到。
8、列夫·托尔斯泰：与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。
9、葛洛夫：有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美。
10、戴尔·卡耐基：如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。
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